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Bug(バグ) #589

未完了

一度退会手続きを完了した人に招待メールを送ろうとした際のエラーメッセージが適切でない

pnetan   さんがほぼ15年前に追加. 12年以上前に更新.

ステータス:
Accepted(着手)
優先度:
Normal(通常)
担当者:
対象バージョン:
開始日:
2010-02-10
期日:
進捗率:

0%

予定工数:
3.6 で発生するか:
Unknown (未調査)
3.8 で発生するか:

説明

http://sns.openpne.jp/?m=pc&a=page_fh_diary&target_c_diary_id=23550 より転載

PNE3.4.0で一度退会手続きを完了した人に、再度招待メールを出そうとしても、”メール・アドレスが正しくない”というエラーになって送れないのだが・・・

これは仕様? 

関連するチケット 1 (1件未完了0件完了)

関連している OpenPNE 3 - Backport(バックポート) #1615: 一度退会手続きを完了した人に招待メールを送ろうとした際のエラーメッセージが適切でないNew(新規)2010-02-10

操作

Kousuke Ebihara さんが14年以上前に更新

  • 3.6 で発生するかYes にセット

Rimpei Ogawa さんが14年以上前に更新

  • 優先度Normal(通常) から High(高め) に変更

Kousuke Ebihara さんが14年以上前に更新

  • 対象バージョンOpenPNE 3.7.0 にセット

再現確認がおこなわれていないチケットですが、緊急度の高いバグですので調査も含めて 3.6beta5 リリースまでに対応してください。

Masato Nagasawa さんが14年以上前に更新

  • ステータスNew(新規) から Accepted(着手) に変更

Masato Nagasawa さんが14年以上前に更新

3.4.0 環境で、以下の手順で確認しましたが再現できませんでした。
  1. でログイン
  2. 招待を行う
  3. 招待メールから登録を行う
  4. ログイン後退会する
  5. 再度 でログインを行う
  6. 再度同じメールアドレスに招待メールを送信する
  7. 正常に送信され、登録できる事を確認

Hiroki Mogi さんが約14年前に更新

表題の件とは違うかもしれないのですが、SNSに未登録のメールアドレスに招待メールを送り、
メールに記載されたURLをクリックすると、初回アクセス時のみ以下のエラーメッセージが表示されました。

404 | Not Found | sfError404Exception
This request has been forwarded to a 404 error page by the action "member/register".

Shogo Kawahara さんが約14年前に更新

おそらく、別のセッションが維持されているときに、登録ページに
アクセスすると一度404に飛ばされます。

これは、エラーメッセージとは別の問題 or 仕様として取り扱うべきだと思います。

Kousuke Ebihara さんが約14年前に更新

  • 担当者Masato Nagasawa にセット

Accepted にするのであれば担当者を付けてください

Masato Nagasawa さんが約14年前に更新

  • ステータスAccepted(着手) から New(新規) に変更
  • 担当者 を削除 (Masato Nagasawa)

手放します

pnetan   さんが約14年前に更新

報告者の方から追加情報をいただきました。

お世話になっております。

手元の環境で簡単に確認した内容をご報告いたします。

再現手順
(1)OpenPNE3.4.0を新規インストールする。
CentOS-5(openVZによる仮想化環境)
 mysql-5.1.40
PHP 5.2.11
OpenPNE-3.4.0(version.phpの記述内容)

(2)管理ユーザからguest@mail.localに招待状を送る。
(3)guest@mail.localに届いた招待状によりユーザ登録する。
 register,jpg参照
(4)guest@mail.localユーザで再度ログインし直し、退会手続きをとる。
 
(5)sns@example.comでログインし、guest@mail.localに招待状を送ると
”メールアドレスが無効”というエラーになる。
 

3.6beta5でも引き続きこの現象は再現しているという報告もいただいています。

pnetan   さんが約14年前に更新

追加で報告者より情報をいただきました。

”迷宮入り”しそうな気配ですが、Mysqlのテーブルを覗く位なら出来ますので、必要な情報があれば、お示し下さい。

取り合えず、現状はこんな感じです。
mysql> select * from member;
+----+----------+------------------+-------------------+---------------------+---------------------+-----------+
| id | name | invite_member_id | is_login_rejected | created_at | updated_at | is_active |
+----+----------+------------------+-------------------+---------------------+---------------------+-----------+
| 1 | OpenPNE? | NULL | 0 | 2010-10-07 10:45:23 | 2010-10-07 10:45:23 | 1 |
| 3 | owner | 1 | 0 | 2010-10-07 11:24:10 | 2010-10-07 11:28:20 | 1 |
+----+----------+------------------+-------------------+--------

Shingo Yamada さんが13年以上前に更新

  • 担当者Naoya Tozuka にセット

Naoya Tozuka さんが13年以上前に更新

  • とりあえず、示していただいている手順では現象は再現していない
  • 管理画面の「SNS設定 (認証関連設定)」の「登録の可否」で「携帯からのみ登録可」を選択していると、退会者への招待メール送信時に「メールアドレスが無効です」と言われる
  • その他、member_config に pc_address_token または mobile_address_token が残っている場合にも同様のメッセージが出ると思われる

欲しい情報:

  1. 管理画面の、SNS設定 (認証関連設定) の「登録の可否」設定値
  2. 退会直後の member_config テーブルの内容

SELECT * FROM member_config WHERE name LIKE '%_address_token';

Shingo Yamada さんが13年以上前に更新

#note-13 について、ご報告いただいた方に確認中です(公式SNSメッセージにて)。

broadbeansさんにご報告いただいた下記の日記の不具合について調査しております。
* http://sns.openpne.jp/diary/23550
* (チケット) http://redmine.openpne.jp/issues/589

ご報告いただいた不具合ですが、再現にまで至っていないのが現状でございます。
問題発生からかなり時間が経過しておりますが、下記の情報をご共有いただけないでしょうか?
(なんらかの原因で member_config テーブルにデータが残っているのではないかと予測しております )

== ご共有していただきたい情報
1. 管理画面の、SNS設定 (認証関連設定) の「登録の可否」設定値、もしくは sns_config の設定値
2. 問題が発生するメンバーの退会直後の member_config テーブルの内容
----
SELECT * FROM sns_config;
SELECT * FROM member_config WHERE member_id = 退会したメンバーのID;
----
※個人情報等はマスクしていただければと思います
--

ご協力いただければ幸いでございます。

  • 宛先 broadbeans
  • 日付 2011年5月23日 14:13
  • 件名 ご報告いただいた不具合について(退会者に招待メールを送信できない)

Shingo Yamada さんが13年以上前に更新

  • ステータスNew(新規) から Accepted(着手) に変更

調査進行中のため「ステータス」を変更します。

Shingo Yamada さんが13年以上前に更新

  • 担当者Naoya Tozuka から Kousuke Ebihara に変更

Shingo Yamada さんが13年以上前に更新

  • 360対象beta13 にセット

Kousuke Ebihara さんが約13年前に更新

  • 優先度High(高め) から Normal(通常) に変更

3.6.0 までに対応する項目にはならなかったことや、調査が進行中であることを受けて、優先度を Normal に戻します

Shouta Kashiwagi さんがほぼ13年前に更新

  • 対象バージョンOpenPNE 3.7.0 から 252 に変更

Yuya Watanabe さんが12年以上前に更新

  • 対象バージョン252 から OpenPNE 3.8.x に変更
  • 3.6 で発生するかYes から Unknown (未調査) に変更
  • 3.4 で発生するかUnknown (未調査) にセット

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